С 1 января 2018 года вступил в силу Таможенный кодекс Евразийского экономического союза. Для разъяснения вопросов, которые могут возникнуть в связи с изменениями законодательства, в региональных таможенных органах созданы «горячие линии». Ими могут воспользоваться как участники внешнеэкономической деятельности, так и простые граждане. Как правило разъяснения даются в рабочее время. Некоторые таможенные органы работают по особому графику, конкретику следует уточнить по контактным телефонам.«ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ» РЕГИОНАЛЬНЫХ ТАМОЖЕННЫХ УПРАВЛЕНИЙ:Центральное таможенное управление: тел. 8 (903) 223-66-25; e-mail: CTU-TKINFO@ctu.customs.ruСеверо-Западное таможенное управление: тел. 8(812) 275-50-09; e-mail: sztu-kodeks@sztu.customs.ruЮжное таможенное управление: тел. 8 (863) 250 92 09; e-mail: U2-kons@yandex.ru.Приволжское таможенное управление: тел. 8 (831) 296 02 78, e-mail: PTU-OtSO@ptu.customs.ruУральское таможенное управление: тел. 8(343) 3-595-211; e-mail: utu-hotline@utu.customs.ruСибирское таможенное управление: тел. 8 (383) 319- 90- 91; e-mail: svc_hotline_10600000@stu.customs.ruДальневосточное таможенное управление: тел: 8 (423) 230-82-77, 8 (423) 230-82-12; e-mail: dvtu_odo@ca.customs.ruСеверо-Кавказское таможенное управление: тел: 8(87922) 6-03-04; e-mail: sktu_gorliniya@mail.ru
«ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ» ТАМОЖЕН НЕПОСРЕДСТВЕННОГО ПОДЧИНЕНИЯ:Внуковская таможня: тел. 8(495)285-65-48; e-mail: ZhevnjakDV@ca.customs.ruДомодедовская таможня: тел. 8 (495) 276-05-08, 8 (495) 276-04-91;e-mail: KlimushinaEA@ca.customs.ru; KorchaginaOS@ca.customs.ru;DvoyakMP@ca.customs.ruШереметьевская таможня: тел.8 (495) 538-74-24; e-mail: sher_pogl@ca.customs.ruЦентральная энергетическая таможня: тел. 8 (495) 637- 25- 63;e-mail: energy_hotline@ca.customs.ruЦентральная акцизная таможня: тел. 8(495) 915-35-77; e-mail: cat-hotline@ca.customs.ruМосковская областная таможня: тел.8(499) 732-23-02; e-mail: hotline_mot@ca.customs.ruКрымская таможня: тел.8(3652) 66-89-05; 8(3652) 66-88-96; e-mail: CRIMEA-HOTLINE@ca.customs.ruСевастопольская таможня: тел. 8(8692) 45-52-14; e-mail: svt-hotline@ca.customs.ruКалининградская областная таможня: тел. 8(4012)609-303; e-mail: svc-kobt-oco@ca.customsС информацией о номерах телефонов и графиках работы «горячих линий» можно также ознакомиться непосредственно на сайтах региональных таможенных управлений и таможен непосредственного подчинения.В ФТС России создан консультационный центр, который будет готовить ответы на сложные вопросы и передавать их в региональные подразделения таможни. Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы будут размещаться на сайте ФТС России и страничках российской таможни в социальных сетях.
